家长首次和顾问老师沟通

父母反映情况

小颖的妈妈在和吉易和教育的顾问老师进行沟通时，介绍了家庭的基本情况：上学会哭闹，离不开爸妈，对上学有着很强的抵触情绪。

取得了家长的信任后，顾问老师对孩子的情况进行了最基本的分析，在了解了更多情况后，家长决定报名吉易和教育的专家定制服务，进行一对一的辅导。

报名对接专家刘老师

家长在报名之后，第一时间对接给吉易和教育专家组的刘老师，刘老师详细和家长沟通之后，了解了孩子的基本情况和表现出来的问题，安抚父母情绪的同时开始对孩子的行为做心理分析。

家长反映孩子的情况

6岁的小颖，上学不敢进校门，到了学校会哭。哪怕进了学校，有时候也会不吃午饭。抵触情绪比较严重。父母有时候哄，有时候打骂，也有时候是冷漠旁观。

有一次放假，小颖在学校的角落里哭，说想换一个学校。父母给她换了学校后，情况有所改善，但是并没有从根本上解决问题。

疫情之后，小颖的上学情况并没有好转，一年级的老师因为小颖的哭闹会影响到别的同学，让小颖的妈妈接回去。

清楚了孩子存在的问题后，刘老师开始改变父母的教育方法，平行地介入孩子，一步步地渗透这个家庭。

当女儿开始改变时

女儿的变化

随着对案件的深入了解，刘老师逐渐找到了小颖不愿意去上学的真相：

因为小颖从小就被妈妈带大，对妈妈的依赖性极强。孩子长期处于自己的舒适圈，阻碍了孩子的探索和适应能力。当自己处于新环境的时候，心里会出现巨大的落差，缺乏安全感，对环境“慢热。”

加上父母缺少陪伴，进而孩子内心缺乏力量，患有一定程度的“分离焦虑。”

指导了一个星期左右，小颖的情况改善明显。小颖的妈妈主动分享她现在的状况：

可以进学校了，只是进学校的时候会哭一会儿，哭完了之后会慢慢学着和别的小朋友一起玩，爸爸可以在教室外面的凉阴地方等她。

指导了半个月左右的时候，可以顺利进入学校了，已经开始不哭了，甚至可以要求妈妈早点出来。

两个月的指导后，已经开始不哭不闹，并且送进去学校以后家长可以顺利离开了。

在本次的案例中，之所以可以取得比较显著的成效，完全取决于刘老师对于小颖心理的把控以及父母积极配合的态度。

现在的小颖，被父母送进学校以后可以正常地和同学交往，校园生活基本恢复了正常。而父母也认识到自己在教育女儿时的问题，母爱的溢出，父爱的缺失，都让孩子的心理出现了问题。

而接受改变之后的家长，让这个家庭再度恢复了生机。